Para rastrear un importe que apareció al terminar una ronda de Plinko, buscá tres registros: la ronda, el saldo de juego y la orden de retiro. Cada uno identifica una etapa. El multiplicador de la pantalla describe el resultado de la ronda.
Revisá el registro de la ronda
En el historial de juego, recuperá el identificador, la fecha y la versión de Plinko. Si el importe no coincide con el que esperabas, consultá las reglas de esa versión y el resultado que quedó registrado. Guardá el número de ronda si corresponde una revisión.
Contrastá el cambio en el saldo
Consultá qué importe se acreditó y qué parte figura disponible. Si la ronda aparece registrada y el saldo no refleja el movimiento, reportá ambas cifras por el canal del operador. El estado del saldo se sigue por separado de una orden de pago.
Si ya solicitaste un retiro
Buscá la fecha, el importe, el destino y el estado de la solicitud en el cajero. Cuando el operador informe el envío, pedí su comprobante y cotejalo con la cuenta receptora. El número de ronda y el número de retiro sirven para consultas diferentes.
| Registro | Qué permite verificar |
|---|---|
| Historial de juego | Resultado e identificador de la ronda. |
| Historial de saldo | Importe acreditado y disponible. |
| Orden del cajero | Estado y destino del retiro. |