Si el cajero indica que alcanzaste un límite de depósito con Bitcoin, guardá el aviso antes de repetir la operación. El límite puede corresponder a la cuenta de juego o al proveedor que procesa el envío. Si ya hay una transacción, su estado en la red se consulta aparte.
Identificá qué tope se activó
Leé el nombre del límite, el importe, la unidad y el período. Si la cuenta muestra el límite en una moneda distinta de la del envío, conservá ambos valores tal como aparecen en el comprobante. Consultá al servicio que mostró el aviso.
Si ya existe una transferencia
Guardá el identificador de la transacción, la red, el importe y la referencia del cajero si existe. Preguntá si el servicio registró el envío y cómo lo contabilizó. Una confirmación de la red identifica la transacción; la acreditación de la cuenta se revisa en su propio historial.
Si el objetivo era reducir el gasto
Mantené la restricción mientras aclarás el movimiento. Si el límite te resulta insuficiente para tomar distancia, consultá por una pausa o una autoexclusión. Si estás intentando recuperar pérdidas o el gasto afecta tus cuentas, podés pedir orientación en el 141.
| Registro | Qué dato aporta |
|---|---|
| Protección al jugador | Tipo de límite y período. |
| Billetera o proveedor | Importe de envío e identificador de la transacción. |
| Historial del cajero | Orden, estado y saldo contabilizado. |