Una transferencia de criptoactivos tiene un registro en la red y, cuando se vincula con un servicio, puede tener otro en su historial. En Ethereum, el hash identifica la transacción. El cajero puede usar un número diferente para identificar la orden.
Activo, red y dirección
El nombre del activo identifica lo que se transfirió. La red identifica dónde se registra el movimiento. Para seguir una operación existente, comprobá la red indicada en el comprobante y compará la dirección de destino con la de la orden. Un activo puede aparecer en más de una red.
Qué muestra el explorador
Un explorador de Ethereum puede mostrar el estado, el bloque y la comisión de red. El gas corresponde al procesamiento de la transacción. La contabilización del importe en pesos o en saldo de juego se comprueba en el servicio que recibió la operación.
Cuando los registros difieren
Guardá hash, red, activo, importe y número de orden. Si la red confirma la transacción y el cajero no refleja el abono, pedí que el servicio ubique el movimiento. La recuperación de fondos enviados a una red o dirección equivocada depende del control del destino y puede ser imposible.
| Campo | Dónde se comprueba |
|---|---|
| Hash y estado | Registro de la red utilizada. |
| Activo e importe | Comprobante de la billetera. |
| Abono de la orden | Historial del servicio receptor. |